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André

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Recommandation

Comme pour tout achat sur Internet, il est recommandé de bien vérifier sa commande avant de la confirmer, afin de s'assurer que des produits n'ont pas été demandés plusieurs fois par exemple, ou qu'ils sont bien en stock au moment de paiement. Les délais de livraison annoncés sont de 3 à 10 jours ouvrés, il faut donc bien vérifier qu'ils sont respectés. Il est également conseillé de vérifier l'état des produits à réception afin de pouvoir les retourner s'ils présentent un défaut ou sont abîmés.

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Verdict de l'expert

La page d'accueil du site Internet d'André est uniquement composée de grandes bannières faisant la publicité de différentes gammes de produits et articles. Cela la rend originale mais n'est pas forcément la meilleure solution concernant la navigation et l'expérience utilisateur. Cela rappelle les mauvaises expériences de navigation sur des sites chargés de publicité. Surtout quand les menus déroulent automatiquement. Il y a également un manque de contenu texte, qui pourrait être utile au visiteur en lui permettant de s'informer sur les caractéristiques précises des produits proposés. 

Description du site

Depuis 1900 l’enseigne André est spécialisée dans la vente de chaussures et accessoires. La marque propose aujourd’hui des produits de maroquinerie. André met en avant des collections de prêt-à-porter haut de gamme, qui sont dessinées et produites exclusivement par ses designers. Parmi les gammes de produits on retrouve des baskets pour femmes et des mocassins pour hommes. Les articles comprennent des chaussures pour femme (compensées, sandales, ballerines pour femmes), pour homme (sneakers, boots, mocassins) ainsi que des grands sacs, petits sacs et portefeuilles. Toutes ces créations peuvent être trouvées aux points de vente et sur le site Internet. Les achats sur Internet sont livrés à domicile ou en boutique. Chaque client peut, sous conditions de respect du produit et à ses frais, retourner les articles achetés dans un délai de 30 jours. Une fois ce délai expiré, aucun retour ne sera accepté. Une fois le colis expédié, le client reçoit un e-mail l’informant du départ de son produit.

Lancement du site

Le domaine andre.fr a été déposé en 1997. La première version du site date quant à elle de 2000, avec un premier vrai changement à partir de 2006 lorsqu'est mis en place une page codée en Flash. En 2011 André abandonne le Flash pour se tourner une forme qui ressemble à celle d'aujourd'hui, mais qui ne permet pas encore de faire des achats directement en ligne. Les articles de la marque sont disponibles à l'achat depuis 2013 sur le site web.

Date de la dernière refonte
16 septembre 2014

Principaux produits du site André

Le site Internet d’André propose une gamme de chaussures pour homme prêt-à-porter conçues directement dans ses ateliers : sont proposées des derbies, boots, mocassins et baskets.

La collection de ballerines pour femme André présente une certaine diversité en termes de couleurs, motifs, dessins et matières. L'ensemble de la gamme des chaussures est faite maison.

Les escarpins André sont fabriquées et vendues exclusivement par la marque. Y sont proposées de nombreuses coupes, couleurs et matières avec plusieurs choix de références.

Les bottes pour femme du site d’André sont fabriquées et vendues exclusivement par et pour la marque. La section propose plusieurs coloris, matières et coupes.

Articles remarquables

www.andre.fr/femme/chaussures-femmes/femme
www.andre.fr/homme/chaussures-hommes/homme
www.andre.fr/femme/chaussures-femmes/ballerines

Applicatifs mobiles André

Commande en ligne

Modes de paiement
oui
Paiement en ligne
règlement par carte bancaire / règlement par Paypal
Livraison

André livre ses commandes à destination de la France métropolitaine. Le site propose les modes de livraison suivants : livraison en boutique, so colissimo à domicile, livraison dans l’un des 31 espaces colis cityssimo, l'un des 10 000 bureaux de poste ou l'un des 3 000 commerces du réseau partenaire, relai Kiala. Dans le délai moyen de livraison sont compris les délais de traitement des commandes par les vendeurs de l'enseigne, du lundi au vendredi ainsi que les délais de transport annoncés et pratiqués par la Poste ou le relai Kiala. Le délai total de livraison est donc compris entre 3 et 10 jours. Le forfait de livraison est de 5 euros quelle que soit la livraison via le réseau Kiala, et de 7 euros par Colissimo. La livraison est gratuite si elle est faite en boutique. 

Informations sur André

Informatiques pratiques
oui
site voyage
non
Prestataire de service
non
Annuaire web
non

Dépôt du nom de domaine
19 septembre 1997

Ville
Paris